Dados do Livro
- Titulo:
ERA DOS SERVICOS AOS CLIENTES, A
- Autor:
Jean Luc Fessard
- Editora:
Edicoes Cetop
- Coleção:
Pensar A Gestao nº 40
- ISBN:
972-641-508-X
- Tema:
Geral
- Sinopse:
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